Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste koskee Touhutepot-verkkokaupan (”rekisterinpitäjä”) toimintaa ja on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.

Päivitetty: 11.8.2025

1. Rekisterinpitäjä

Touhutepot Oy
Sähköposti: kauppa@touhutepot.fi

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Tietosuoja-asioissa voit olla yhteydessä sähköpostitse: kauppa@touhutepot.fi

3. Rekisterin nimi

Touhutepot-verkkokaupan asiakas- ja tilaajarekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten vastaanotto, käsittely ja toimitus
Maksutapahtumien käsittely ja maksujen palautukset
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)
Verkkosivun ja verkkokaupan toiminnallisuuksien ylläpito ja kehitys
Markkinointi ja analytiikka (vain suostumuksen perusteella)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

Nimi
Osoite
IP-osoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tilauksen sisältö ja hinta
Maksutiedot ja maksutapahtumien tunnistetiedot
Toimitustiedot ja seurantakoodit
Asiakaspalautteet ja yhteydenpito

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään tilauksen, yhteydenoton tai sivuston käytön yhteydessä. Lisäksi käytämme evästeitä ja analytiikkatyökaluja (ks. kohta 10).

7. Henkilötietojen säilytysaika

Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta tilikauden päättymisestä (kirjanpitolaki)
Muut asiakastiedot: Toistaiseksi

8. Tietojen vastaanottajat ja kolmannet osapuolet

Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville palveluntarjoajille:

Maksupalvelut

Stripe (Payment Plugins for Stripe WooCommerce)
PayPal / Zettle POS
Klarna (Stripe-integraation kautta)
MobilePay (Stripe-integraation kautta)
Google Pay ja Apple Pay (Stripe-integraation kautta)

Analytiikka ja markkinointi

Google (Site Kit by Google, Google for WooCommerce)
Yoast SEO (sivuston optimointiin, voi kerätä anonyymejä käyttötilastoja)

Tietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä vaadi.

9. Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Joidenkin palveluntarjoajien (esim. Stripe, Google, PayPal) palvelimet voivat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirto toteutetaan GDPR:n mukaisesti käyttäen hyväksyttyjä suojamekanismeja, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.

10. Evästeet ja seuranta

Sivustomme käyttää evästeitä (cookies) ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikkaan ja markkinointiin. Evästeiden avulla voidaan kerätä tietoa mm. sivuston käytöstä, vierailujen kestosta ja selaimen tyypistä.

Käytössä olevia seurantapalveluita:

Google Analytics / Google Site Kit
WooCommerce-analytiikka

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

11. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot tallennetaan suojattuihin järjestelmiin. Pääsy tietoihin on rajattu vain henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen. Kaikki tiedonsiirto verkkosivun ja asiakkaan välillä tapahtuu salattuna (HTTPS).

12. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

Tarkastaa itseään koskevat tiedot
Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
Pyytää tietojen poistamista
Vastustaa tietojen käsittelyä tai rajoittaa sitä
Saada tiedot siirrettävässä muodossa
Peruuttaa suostumus tietojen käsittelyyn (esim. markkinointi)

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: kauppa@touhutepot.fi